Право на отримання послуг

  • Кожен, хто звертається в нашу клініку, має право отримати медичну допомогу без релігійної, мовної, расової або будь-якої іншої дискримінації.
  • Наші пацієнти мають право отримувати інформацію щодо діагнозу та всіх видів лікування, а також можливостей його здійснення.

Право на отримання даних і їх підтвердження

  • Наші пацієнти мають право особисто або за допомогою своїх законних представників отримувати інформацію доступною мовою щодо запропонованого лікування, потенційних ризиків або позитивних результатів, альтернативних видів лікування або щодо наслідків у разі відмови від медичного втручання.
  • Наші пацієнти мають право вимагати в письмовій формі копії всієї медичної документації. .
  • Наші пацієнти крім права на отримання даних і їх підтвердження мають право вибирати найбільш підходящий на їх погляд метод лікування після того, як їх поінформують про хвороби, побічні ефекти, смертельний ризик, про можливі проблеми з одужанням або успішну динаміку. У разі, якщо пацієнт використовує це право, то вважається, що він схвалює всі наступні процедури.
  • Наші пацієнти мають право на отримання достовірної інформації про правильну діагностику й лікування больового синдрому.
  • Право на отримання інформації про можливості пацієнтів та їх сімей віддавати органи або інші тканини організму для трансплантації.
  • Наші пацієнти і їх сім’ї мають право на отримання інформації про те, як вони можуть брати участь у клінічних випробуваннях і експериментах, які проводяться в лікарні, і яким чином будуть захищені в разі, якщо матимуть бажання взяти участь.
  • Наші пацієнти мають право на отримання достовірної інформації щодо місії клініки.

Право вибирати, схвалювати, змінювати обслуговуючий персонал

  • Наші пацієнти мають право дізнатися посаду, особистість, звання лікаря й обслуговуючого персоналу, а також обирати або змінювати лікаря або медперсонал.

Право вибору або зміни медичного закладу

  • Наші пацієнти мають право обирати або змінювати медичний заклад в передбаченому законодавством порядку.

Право відмовитися або припинити лікування

  • За винятком випадків, передбачених законом, та випадків відповідальності за можливі негативні наслідки, пацієнт має право вимагати припинення або відмовитись від лікування, яке планують здійснювати або яке вже застосовується.

Конфіденційність

  • Наші пацієнти мають право отримувати лікування в умовах повної конфіденційності.
  • Інформація про стан здоров’я й особисті дані всіх, хто звернувся в нашу клініку, залишаються конфіденційними навіть після смерті пацієнта. Особиста інформація може бути розкрита в разі дозволу пацієнта чи на вимогу суду.

Право на повагу

  • Кожен наш пацієнт має право проходити медичний огляд і отримувати лікування в атмосфері поваги і співчуття.

Право попросити консультацію

  • У разі, якщо пацієнт приймає на себе оплату послуг за власними вимогами й додаткові витрати, то він може попросити консультацію фахівця з інших галузей.

Право просити повторний огляд

  • Пацієнт має право проконсультуватися в іншого фахівця крім того лікаря, якого йому призначили.

Право виконати священний обов’язок

  • Наші пацієнти мають право виконувати священний обов’язок незалежно від релігійних відмінностей, але так, щоб це не заважало лікуванню.

Право на безпеку

  • У кожного є право вимагати безпечного перебування в медичному закладі. У нашій лікарні вжиті всі необхідні заходи для того, щоб забезпечити збереження життя і майна пацієнтів, їх супроводжуючих і відвідувачів.
  • У нашій лікарні вжиті всі необхідні заходи для безпеки дітей, людей з обмеженими можливостями та людей похилого віку (одинокі, ті, які потребують нагляду).

Право на проживання супроводжуючого й відвідувача

  • Наші пацієнти мають право, щоб з ними перебували їх супроводжуючі або відвідувачі згідно норм і принципів нашої лікарні.

Право на скаргу, висловлювання своєї думки або пропозиції

  • Пацієнт і його сім’я в разі порушення прав можуть залишити скаргу, а також мають право на розгляд цієї скарги й повідомлення про результати.

Правила и положення медичного закладу

  • Наші пацієнти мають право на отримання інформації про правила й положення лікарні, які будуть застосовуватися для них.

Вартість обстеження й лікування

  • Наші пацієнти мають право заздалегідь отримати інформацію про вартість лікування, потім вимагати повний рахунок для оплати послуг.

2016 © Copyright - Kollektif Tasarım

+ 38 (044) 287 33 22

SİZİ ARAYALIM